（一）写字楼保洁工作目标
按合同约定时间和保洁地点从事清洁工作，达到约定标准，使约定的清洁区域干净、整洁、无异味、光亮。
（二）写字楼保洁早班工作流程武汉家政公司
1.每天早上7：00，领班开早会，布置本班需要完成的工作任务，反馈前一天检查中存在的问题，时间3-5分钟。
2.7：05准时到岗，主管或领班根据情况，向保洁人员分发消耗物品。
3.8：00前的主要工作，吸尘，卫生间的维护楼梯楼道的维护，检查设施设备。
4.9：00左右，按保洁程序进行卫生间的清扫，做到"五无"。
5.13：30进行垃圾收集和维护卫生间和所有区域卫生。
6.14：00中班到岗，做交接（包括：房间钥匙、楼层情况、设施设备、工具情况、早会内容）。
7.14：10离岗。
（三）写字楼保洁中班工作流程
1.14：00早班下班，中班人员进行巡视维护。
2.从14：00开始按照客户的要求准时进入清扫。
3.18：00将垃圾集中在大垃圾桶内，垃圾不过夜送到指定地点。
4.垃圾桶收回洗净归位。
5.根据楼层客户情况在18：00左右对楼道卫生间的灯进行隔行关闭。
6.提前20分钟做好下班前准备工作，检查四关。
7.领班检查无误收回大小钥匙20：00准时离岗。
8.到更衣室更换便装，签退离厦。
（四）写字楼保洁工作实施
1.大厅清洁一般以夜间为主，白天主要是维护和保持。
2.大厅每天用尘推喷上静电除尘剂进行地面推尘数次，每天喷磨腊面一次。地面每天吸尘、清扫、或拖布拖。半年或一年后，需起腊.重新落腊，地面常规两个月大清洗一次并抛光。
3.拖地面应按规定的路线进行，每到终点，应抖净依附在拖把上的灰尘和细小杂物，然后按顺序进行拖擦。
4.操作过程应适当避开客人和客人聚集地区，待客人离散后，再于补施。
5.遇见客人应主动问好。
6.客人进出频繁地带和容易肮脏的区域要重点拖，增加拖擦次数。
7.遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫，以防客人滑跌，并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。
8.对大厅玻璃门窗上的浮尘，指印和脏渍进行擦拭，使之明亮干净。
9.清洁职工通道走梯，每日用清水拖擦，并保证痰盆无痰迂，楼梯无垃圾，烟头、纸屑等。
10.对扶梯和电梯应经常擦，电梯内地毯干净无污渍及杂物，电梯内的玻璃干净明亮，保持干净整洁。
11.对大厅地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、服务台进行清洁打扫，使之光亮无尘。电话无污渍，无异味。
12.及时擦拭立式烟筒，确保烟盘烟蒂不超过3个。
13.勤换客用烟缸，确保烟缸内烟蒂不超过3个，换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撤下，然后换上干净烟缸。
14.见到茶几上、地面上有纸屑杂物，及时捡走擦净。
15.对公共区域地毯进行彻底吸尘。(责任编辑：湖南物业网陈) |
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