赵老太是一位大学退休老师，年近八十，腿脚不便，生活自理困难，儿子便通过家政服务公司请保姆许某照顾老母亲。赵老太的儿子与家政公司及保姆许某签订了中介服务合同，约定由许某担任全日住家型保姆，赵老太给付劳动报酬。一天，赵老太的儿子回家，却突然看见保姆将赵老太压倒在床上，用手掐住赵老太的脖子，赵老太喘气困难。他赶紧报警。警察到后将保姆控制住，并带往派出所讯问。

    事发后，赵老太前往医院治疗，家属多次与家政公司就赔偿问题进行沟通，但多次被拒绝。无奈，赵老太以侵权为由将家政公司起诉至法院，要求家政公司支付医疗费、营养费、交通费、误工费、精神损害抚慰金共计40余万元。

    法院经过审理，认为实际侵权人是保姆许某，且保姆与家政公司之间并无雇佣关系，保姆的行为亦非履职行为，所以告知赵老太另行起诉许某要求赔偿。最后，赵老太撤回了起诉。

    ■法官提醒

    用工形式决定了责任谁来承担

    在此法官提醒大家：“通过家政公司找保姆，签订合同时要看清家政公司招用保姆的用工形式，这直接决定了保姆侵权后责任承担的主体是保姆还是家政公司。”

    根据现行相关规定，家政公司招用保姆可采取“员工式”和“中介式”两种用工形式：

    员工式的家政公司应作为合同主体与消费者签订《家政服务合同》，其保姆是家政公司的员工，由家政公司发放工资，保姆工作内容、时间、地点均受家政公司安排。家政公司与保姆之间系雇佣关系或劳动关系。此情形下，按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条规定，雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应承担赔偿责任。一旦保姆的履职行为给消费者造成损害，应由家政公司承担赔偿责任。

    此案是另一种中介式的家政公司，消费者、保姆、家政公司签订《家政服务员合同》。保姆和消费者之间形成劳务关系。一旦保姆对消费者造成损害，消费者应向保姆主张侵权责任。而家政公司作为居间方，无须就保姆所造成的损害承担侵权责任。

    不过案后法官也指出，在此案情形中，家政公司也并非不承担任何责任。依照我国《家政服务业管理办法》的规定，家政公司作为中介方，应当建立并落实家政服务员岗前培训制度，为保姆提供岗前培训，还需审查保姆的身份、学历、健康等证明。若因家政公司未履行上述义务导致保姆致消费者损害，消费者可依据其与家政公司签订的中介服务合同，向家政公司主张违约责任，索赔损失。 本报记者 林靖 J151  

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