家政行业的本质是服务，顾客对服务的满意才是对家政行业最大的肯定。所以以服务为核心来抢占市场肯定是最符合市场规律的一种营销行为。

　　那么家政市场的服务怎么做呢?以武汉“格丽雅”家政服务公司为例。最重视的就是客户的体验。客户从预订家庭清洁服务开始，就能感受到“格丽雅”家庭清洁平台预定服务的安全与方便，服务完成后还可以在线对服务评分，如不满意，由公司安排免费重新做，直到客户满意为止。这是目前武汉大多数家政公司都无法承诺的。